据悉，贺女士花费65200元购买的钻石K金项链出现褪色变白、断裂等问题，宝格丽态度生硬，拒绝退换。
贺女士对记者表示，“宝格丽推脱责任，对项链颜色明显差异问题避而不谈，与印象中的世界著名品牌形象不符”
中国经济网致电宝格丽公司，相关负责人称，“贺女士这款项链因接触化学药剂导致变白，属使用不当，不能提供维修、退换服务。”
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